FÖRSÄNDELSER INOM SVERIGE

OBSERVERA att portokostnaden räknas ut manuellt, efter att du har lagt ordern. Initialt blir det en högre kostnad, i o m att varje vara har en extravikt för imaginärt emballage. Du får tillbaka överskjutande belopp via valt betalsätt i samband med att jag aktiverar din order. 

Du kan välja att få varorna levererade med antingen frimärken, Postnords varubrev eller DHL.
Jag letar alltid upp det billigaste fraktalternativet om du inte specifikt vill att jag t ex postar med DHL. 

Tänk på att välja rätt land när du lägger din beställning, så att jag kan betjäna din order. Du väljer land vid utcheckningen, under punkt ett. Tryck på Ändra/Change, så att du kommer åt rullisten med de olika länderna. 

FRI FRAKT-försändelser (tunna och platta varor, med med maxvikt på 2 kg) skickas som regel med DHL
 

I priset ingår kostnad för emballage och expedition ut till kund. Vid returer står du för returportot själv. 

Efter att jag har aktiverat ordern och bokat frakt skickar jag ett mejl med spårningsnummer till din e-postadress. Du kan oftast spåra försändelsen dagen efter att du har fått mejlet. Om du inte hittar mejlet med spårningsnumret kan du kolla i skräpkorgen. 

FRI FRAKT

Det är fri frakt vid köp av lätta och platta varor för 799 kr eller mer, upp till 2 kg fraktdragande vikt. Detta kan innebära att paket som t ex väger 2 kg - och är fylld med stora, tunga eller skrymmande saker, kan kosta mer. Då betalar du mellanskillnaden. (Jag justerar portokostnaden manuellt, efter att du har lagt din order.)

Fri frakt-varorna skickas med DHL. 

Om du vill att jag skickar med PostNord, tillkommer det en kostnad för mellanskillnaden mellan DHLs och PostNords portokostnad (prisexempel för 2 kg-försändelse = 105 kr-79=26 kr)

Observera att det inte är 10 % rabatt eller fri frakt på maskiner och tunga och skrymmande saker. 

Om du känner dig osäker hur mycket frakten blir, kan du alltid skicka ett mejl till sari[at]sarisstampingstudio[punkt]se. 

LEVERANSVILLKOR OCH ANNAN INFORMATION 

Jag har som ambition att få iväg ordrarna på 1-5 dagar. 

• Under högsäsong, kampanjer eller t ex sjukdom kan det ta längre tid.
• Vid förbeställda varor är leveranstiden längre **.
• Den rådande situationen i världen medför längre leveranstider. Det är något som tyvärr ligger utanför min kontroll.

** Om du har valt att förbeställa något, tillsammans med varor som finns i lager, och vill dela upp ordern, tillkommer en extra fraktkostnad för de varor du vill ha postade före förbeställningsvaran.

EJ UTHÄMTAT PAKET FRÅN DHLs eller Postnords UTLÄMNINGSSTÄLLE

252 kr (den sammanlagda kostnaden för utlämningsstället, postnord/DHL och Sari's stamping studio).

Detta belopp läggs till en kommande ny frakt, om du vill att jag skickar sakerna igen. I annat fall faktueras du på det aktuella beloppet. 

 

ÖVRIGA FÖRSÄNDELSER

FÖRSÄNDELSER UTANFÖR EUROPA, T EX USA, INDIEN m fl

Fr o m 1 januari 2021 tillkommer ett extra flygtillägg på försändelser till 

I priset ingår kostnad för emballage och expedition. (Detta gäller inte vid returer).

7-21 dagar

ALLMÄNT

Upptäcker du skador på paketet skall du omedelbart anmäla detta till postkontoret eller annan transportör och göra en skadeanmälan. Hämta inte ut ett skadat paket!

Om du inte upptäcker skadan förrän du öppnat paketet, och skadan är av den art att den kan hänföras till postens eller transportföretagets hantering, skall du kontakta dem och göra en skadeanmälan.

Om eventuell tvist med posten eller transportföretaget inte kan lösas, tar du kontakt med oss. 

Har du beställt och inte hämtar ut din försändelse innan det går i retur till oss (paket ca 14 dgr, brev 7 dgr), så fakturerar vi dig 350 kr för vårt arbete med hantering av varorna.

Ångerrätt/Reklamation*

Vi följer lagen om distansavtal enligt Konsumentverkets rekommendationer. 

Du har enligt distansavtalslagen rätt att returnera beställda felfria och oöppnade varor utan att ange någon anledning.

Meddelande om detta ska lämnas så snart som möjligt, dock senast inom fjorton dagar från det att varan mottagits (gäller ej vid specialbeställda varor). 

Om du har öppnat förpackningen på ett sådant sätt att det inte går att sälja i nyskick till nästa kund, kan du inte få full ersättning för varan. Detta diskuteras vidare via mejl. 

Du står själv för returfrakten.

Det är alltid 1 års garanti på de produkter du köper.

Om man kan påvisa att det är fabrikationsfel på produkten får man alltid nya delar*/ny vara (eller motsvarande belopp om inte varan finns att beställa på nytt). Om du köper en stansmaskin eller liknande, får du registrera maskinen hos respektive företag och kontakta dem vid reklamationer. 

Garantin gäller inte vid förslitningsskador. Detta gäller specifikt skärplattor och andra tillbehör till Gemini-maskinerna. Maskinen är extremt stark, vilket sliter extra mycket på tillbehören. Kanske kan du minska på trycket genom att ta bort ett mellanlägg för att förlänga livstiden på tillbehören. 

Återbetalning sker till samma konto som betalningen gjordes från.

Ta kontakt med oss innan retur.

BETALNINGSALTERNATIV

Swish

123 276 4785.

Klarna Checkout

Efter identifiering och riskbedömning visar Klarna Checkout de betalningsalternativ som kan erbjudas dig.

Vilket betalningsalternativ du än väljer så är Klarna eller någon av Klarnas samarbetspartners den som hanterar betalningstransaktionen medan själva köpet av varan eller tjänsten görs direkt av butiken. Produkt- eller tjänstespecifika frågor ska därför riktas direkt till butiken.

Aktuella betalningsalternativ som för närvarande kan komma att erbjudas genom Klarna Checkout är faktura, kontokredit, kortbetalning eller direktbetalning via bank. Faktura ligger som förvalt betalningsalternativ.

Klarna Faktura

När du betalar via Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter, och betalar alltid efter att du fått hem dina varor. Här är länken till de senaste uppgifterna. 

• Få alltid hem varan innan du betalar

• Betalningstid - alltid 14 dagar

• Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter

• Alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen*

• Ladda ner dina fakturor från klarna.se

• Möjlighet till delbetalning

Om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift om 50,00 kr samt dröjsmålsränta om 26.00 %.

Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Då kommer du få en kopia på kreditupplysningen per post.

Personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning. Klarna behandlar personuppgifter i syfte att utföra kundanalys, identifikation, kreditkontroll och marknadsföring. Personnummer används som kundnummer i kundhanteringssyfte.

* Gäller ej för alla varor och tjänster, t ex. flygresor, evenemang och specialtillverkade varor.

Klarna Konto

Betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad. Men Klarna konto är mer än så.

Förutom att du alltid får hem dina varor innan du betalar, samlar du alla dina köp på ett konto. Detta gäller även om du har handlat i flera olika butiker via Klarna konto.

Det betyder en enda faktura, oavsett antalet köp.

• Få alltid hem varan innan du betalar

• Betala från 50 kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet

• Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter

• Alla dina köp samlas på ett konto och på en faktura

• Handla nu - betala i slutet av nästkommande månad

• En aviavgift om 29 kr, oavsett antalet köp

• Du kan när som helst betala hela beloppet på en gång

Vid ett köp om 10 000 kr med Klarna Konto basvillkor är uppläggningsavgiften 0 kr. Den gällande årsräntan är 19,90 % vilket motsvarar en effektiv ränta om 29,22 %. Kreditköpspriset är 11 458 kr.

Antalet delbetalningar är 12 stycken och varje delbelopp är 955 kr. Exemplet förutsätter att avbetalning sker under ett års tid.

Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Du kommer då få en kopia på kreditupplysningen per post.

Läs mer: Allmänna villkor

Läs mer: Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation 

PayPal

Med PayPal kan du betala med kontokort eller Internetbank via en betalningslänk, som visas efter lagd order. Mer information om PayPal finns på https://www.paypal.com.

Personuppgiftslagen

Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (GDPR).

SMS-utskick

Det mobiltelefonnummer du anger i kassan kan komma att användas för SMS-avisering av leverans eller övrig kommunikation som rör din order.

Tvist

Eventuella tvister löses i första hand i diskussion med vår kundtjänst.

Vi följer Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer och hänvisar i övrigt till Europeiska kommissionens verktyg för tvistlösning på nätet: http://ec.europa.eu/consumers/odr/